海外駐在員必見、子供の発熱で直前に旅行をキャンセルする際にダメもとで取り組むべき3つのこと
こんにちは。なかなか夏が訪れず、肌寒いオランダです。そのせいか先日、半年前から予約をしていた旅行の数日前にまさかの次男が発熱、ちょっとしたドタキャン騒動が我が家でおきました…。個別に予約していた航空券、ホテル、レンタカー、現地のツアーなど、全てキャンセル可能な期日はとっくに過ぎてます。息子の健康第１なのは百も承知ですが、全部がパァーになると思うとキャンセルする勇気がなかなか出ずに、落ち込みながらも、ダメもとで各社にキャンセル交渉してみました。
すると、、、
なんとエアチケット代は返金(正確にはマイルの返却)、またホテル及びツアーは日程変更可能と言うありがたい結果に！（結局我が家が日程変更しなかった為、ホテルとツアー代は返ってこずです…。）
今日は小さなお子様を持つご家庭が、発熱で急遽海外での旅行キャンセル必要な時に、だめもとですべきことについてまとめたいと思います。
①飛行機チケットのキャンセル交渉
まず旅行代の大半を占めるであろうエア代。旅行キャンセルを判断したと同時にすぐエアラインに直接連絡をとりましょう。我が家はフライトの２日前には旅行のキャンセルを判断し、SNSアプリから息子発熱によるチケットキャンセルか日程変更したい旨をリクエスト。その後電話でカスタマーサービスに連絡するように指示があり、２日かけて合計３回電話でやりとりしました。すっかり忘れてましたが、チケットをマイルで購入していた為、変更手続きに時間が掛かったようです。
最終、医者による発熱に伴うキャンセル証明を英語で提出する必要がありましたが、非常にありがたいことに全マイル返却いただけました。
まとめ：フライトのキャンセルは前日ではなく２日前ごろには最終判断した方がいいです。（キャンセル手続きがうまく一回で終わらないことがあるため。）またキャンセルの際には医師による証明書を求められることがありますのでご注意ください。我が家の場合は連休だったこともありホームドクターも空いておらず、後日提出で了承いただきました。
②ホテルのキャンセル交渉
我が家はホテルはBooking.comで予約してました。Booking.comの場合は予約完了メールにModify your bookingと変更ボタンが存在しており、ここをクリックするとオーナーにキャンセル費について相談するというボタンが表示されるため、そこからコメントを入れてクリックするとBooking.com経由でオーナーにメールを入れる形となりました。オーナーさんより返金はできないが、日程変更なら対応してくれるとの連絡を受けました。とてもありがたかったです。
③その他（現地ツアーやレンタカー等）キャンセル
最後に現地ツアーの申し込み完了通知メールに、子供の事情を説明してキャンセル連絡をしました。金額がそれほど高額ではなかったので、現地ツアーはキャンセル連絡をしたのみですが、先方から日程変更を対応しましょうかとご丁寧に返信をいただきました。ありがたいことです。
意外に高かったレンタカーは夫が手配しており、キャンセル交渉は面倒とキャンセルボタンをクリックしたのみ。もったいないけど、仕方ないです。
せっかく行きたかった場所だったため、７月のリスケジュールを試みたのですが、ホリデーシーズン且つ直近ということもありエア代が高額だったため、日程変更は諦めました。そのためホテル、ツアー代は結局戻ってこなかったです。
それでも今回の経験で、ダメ元で海外でもキャンセル交渉はお願いしてみるものだと学びました。キャンセル期日は過ぎておりますので、あくまでダメもとで期待はせずに失礼のないように先方に相談してみてください。ただし、キャンセルに迷った場合でも手続きの関係上、旅行の２日前にはキャンセルの判断をすることお勧めします。熱があるまま旅行に行っても旅行先で楽しめないですし、何よりもお子さんの健康が第１です。（と自分にも言い聞かせる今日この頃です。。。）
追伸：ちなみに、この翌週長男の誕生日ということで一泊二日の旅行も以前から計画していたのですが、次男が今度は前日の夜に再び発熱。今回は流石に直近すぎたので潔く全部キャンセルしました。。。。「一度あることは二度ある」とは良く言ったものです。（三度目がないことを祈るばかりです）
それではまた。
駐在員向け、オランダ幼稚園（ピューター）入園手続きや料金体系など詳しく解説します！
こんにちは。次男がついにオランダの幼稚園(英語プリスクール、蘭語ピューター)の午前保育にデビューしました。オランダ現地のこども園（保育園兼幼稚園）に関しては当初色々わからないことだらけでネットで調べたのですが、参考にできる日本語の記事が少なくとても苦労しました。今後、同じ境遇の方の参考になればと思い、今日は気になるお値段や入園までの手続きについてまとめたいと思います。なお、記事内容はアムステルフェーン市の駐在員世帯を前提としております。永住されている方やアムステルダムやロッテルダムですと諸条件が異なっていると思いますので、参考までにご参照ください。
肝心の月謝っておいくら？！
オランダ赴任当初、次男を現地のこども園になるべく早い段階で入園させたいなと色々調べていたところ、あまりの金額の高さに驚いたことがあります。基本的にオランダのこども園は、共働きを前提としている為、働いていないママさんが子供を１歳頃から預けようとすると補助がなく、高額な料金になっている様です。
ただ調べてわかったのは、働いていないママさんでも、満２歳から市の補助が適応されるということです。（補助対象年齢などは各市によって異なるためご留意ください）
ところが具体的な金額は、各社ホームページでは掲示されておらず。当初支給されるであろう補助金を見込んで週４回の午前保育を申請していたところ、入園１ヶ月前に月謝が約５００ユーロになる旨を通告されました。あまりの高さに慌てて色々問い合わせをし、初めて料金設定の仕組みがわかりました。
基本的には世帯収入や園によって料金設定は多少前後すると思いますが、我が家のケースと２〜３人の駐妻ママさんからのヒアリングをもとにすると、アムステルフェーン市の場合駐在員方は、週２回の午前保育で月約３５０ユーロが目安です。ここから収入に応じて半分以上の補助が差し引かれ、月約１５０ユーロほどになります。ただし週２日以上お願いした場合、残りは全て自己負担になるとのこと。我が家の場合は
週２回１５０ユーロ（補助有）＋週２回３５０ユーロ（補助無）＝５００ユーロ
という仕組みになっていました。
アムステルフェーン市に駐在されている方は若干前後すると思いますが、妻が働いていない場合でも週２回の午前保育で、補助が出て１５０〜２００ユーロが目安と思ってください。（２０１９年４月時点）
我が家は悩んだ結果、最終的に週３日でお願いすることにしました。
入園までに必要な事前手続き
①ウェイティングリストに載せる
アムステルフェーン市では、妻が働いていない場合でも、お子さんが満２歳の誕生日からこども園に入園させ、補助を適応することができます。２歳の誕生日に入園を希望されるお方は、現地のこども園（ピューター）にウェイティングリストをかけることをお勧めいたします。オランダのこども園は共働きが多いため、とても入園しづらいと聞きました。我が家は、入園の１年前頃に行きたいと思ったこども園にウエイティングをかけました。
②提出書類
我が家は、入園の半年前頃の１１月に、こども園より４月からの入園が可能との連絡をメールでいただきました。その際に入園の意思を確認され、一週間以内に①IB60フォームと②夫の直近３ヶ月分の給料明細の提出を求められました。①はDigiDを使って、政府のホームページからデータを入手できます。
手続きはこれのみです。あとは入園１週間に連絡があるとのことでした。
③入園１週間前
残念ながら、入園１週間前になっても連絡がなかったので、電話で問い合わせをしました…。以前長男のインター入学の際も前日にしかメール連絡がなかった経験もあり、分からないことがあれば、遠慮せず自ら事前に聞いた方がいいと思います。私は具体的な開始時間や終了時間と持ち物など分からず、問い合わせました。
ちなみに開始は８：００〜９：００までの間で、終了は１２：３０〜１３：００の間ときっちり設定されていなかったのがオランダらしいなと。持ち物は汚れた時の為の着替え一式のみ。フルーツなどのスナックやランチ（パンなどコールドミール）、オムツも全て園が用意してくれるとのことでした。ありがたい！！他の詳細は当日また説明するので、園が比較的空いている８時１０分頃に来てくださいと言われました。電話してよかったです。
以上がオランダピューター入園に関する諸手続きです(２０１９年時点)。入園申し込み当初は私もわからないことだらけで、本当に希望通り入れるかなぁととても不安でした。また、上記のように時系列でまとめてみるとすんなり手続きできたように見えますが、DigiDの取得が大変だったり、夫が給与明細捨ててたり、インボイスのトラブルもあったりで、細かい手続きに翻弄しました。。。それでもメールや電話でオランダのみなさんが英語でとっても丁寧に優しく対応してくれ、助けてくれました。とりあえずは無事、入園できたことに本当に感謝してます。また落ち着いたらピューターでの様子もシェアしていきたいと思います。それでは、また。
駐妻が悩んだ時に読んでほしい３つの悩みに関する解決方法
こんにちは。オランダ駐在生活もあっという間に１年４か月が終わろうとしています。今日は駐妻なら多かれ少なかれ直面するであろう３つの悩みについて書きたいと思います。
どうやったらこれらの悩みを早く乗り超えれるかなど自身の経験から学んだコツについてもご紹介します。
ママ友づくり
私自身も初めはすごく悩んだママ友づくりです。我が家は赴任後半年で、長男を日本人幼稚園からインターに切り替えました。そのため、私自身も日本人ママ友づくりと外国人ママ友づくりの両方で苦労しました。両方経験して感じたことは、少数でも良いので、気があうママ友さんを作ることが大切だと言うことです。
とはいえ、赴任当初は誰と気が合うか全く分からない為、出来るだけ最初の２～３カ月は色んな方と積極的に交流を図ってみてください。そのうち自分と気が合うママさんが分かってきます。自分の経験から、同じ時期に赴任されてたママさんとは、話しかけやすく悩みを共有できるので、ママ友になりやすいです。
お勧め：赴任当初２～３か月は積極的に交流し、気の合うママ友を探す。特に同じタイミングで赴任されたママさんとは高い確率で仲良くなる！
なお、外国人ママ友さんを作るコツは以前詳しく記事でまとめたので、良かったらご覧ください。
子供の学校について
海外赴任決定直後から悩みだすのが子供の学校です。赴任後はすぐ学校生活をスタートする必要があるので、渡航前に決めなければいけません。
はじめは、せっかく海外に行くのだから英語を身に付けさせたいと思う方は多いと思います。でもお子さんの性格、帰国後の教育のこと、高額なインターの学費などを考慮すると二の足を踏んでしまうことも。
自身の経験から、低学年のお子さんを持つご家庭は、最終的に母親の気持ちを優先していいと私は思います。といいますのも、お子さんもまだ小さく自分で判断出来ないため、日々の子供のお世話をする母親が納得した選択をした方が、あとで後悔や不満が出ないからです。
私の場合も、オランダに赴任して半年後にウエイティングリストに載せていたインターから連絡をもらった際に、かなり迷いました。夫や周りからも切り替えることを反対されたので、やはりあきらめようかと思いました。でもせっかく海外に来たのだから、例え英語が上達しなくても異文化には触れてほしいと子供に話して、最終的にインターに切り替えることに決めました。ただ３か月して馴染まなければ日本人学校に戻ることも息子に約束しました。その後、学校の手続き、外国人のママ友づくり、往復２時間以上かかる送り向かえ等、それなりに自分も大変なこともありますが、自ら選んだ選択だったのでいっさいそれらが苦にはならなかったです。
お勧め：低学年のお子さんをもつご家庭が学校の最終判断に迷った時は、母親の気持ちを優先する。現地校やインターを選択した場合、合わなければ日本人学校に戻ることを前提条件にするとチャレンジしやすい。
海外赴任決定後の、学校の選択方法については詳しくこちらの記事にも書いたので宜しければご覧ください。
自分自身のこと
一旦子供達の生活が軌道にのると、駐妻は比較的ひとりの時間が増えます。もちろん家事や子供の面倒などやらなければならない事はありますが、その隙間時間に、自分の好きなことをしてストレス解消してください。テレビを見る、ショッピングする、本を読むなど何でもいいです。
まわりの駐妻の皆さんは高い確率で習い事をされますが、もし習い事が不向きだと思う場合は無理してやらなくて良いです。不向きな事をはじめても、結局またそれがストレスになってしまいますので。私もお花やヨガなどやらなくちゃとはじめようと思いましたが、結局やらずじまいです。。
また我が家のように未就学児を持つ駐妻のみなさんは自分時間の確保は難しいですが、出来る範囲で自分の好きな事をしてください。私は次男とのお昼寝が一番リフレッシュ出来ました（笑）
で何となく、日々流されている感じで自己成長してないなーとモヤモヤしてはじめたら、自分磨きになることを少しづつはじめて見るのが良いと思います。例えば、テレビを英語に切り替える、ショッピングの際に英語を使ってみるなどです。私の場合は読書や、無理のない範囲でのブログを書くようになりました。自分の興味があることに少しずつチャレンジしていくとモヤモヤは次第に収まっていきます。
お勧め:ひとりの時間を大切に、自分の好きなことでリフレッシュする。モチベーションが下がってきたら、少しずつ自己成長に繋がりそうな興味のある分野にチャレンジする。
以上、駐妻の悩みと自身の経験からお勧めできる対策をご紹介いたしました。これから駐妻になる方、すでに駐妻の方など同じ悩みを持っている方々に少しでも参考になれば幸いです。
それでは、また。
Minimalismを素人の私がカスタマイズしたらサイトの速度は遅くなる？！
こんにちは。このブログは、はてなブログテーマ一番人気のMinimalismを現在採用しており、おしゃれなデザインをとても気に行っています。
ただ、はてなブログ無料ユーザーの素人の私がこちらのデザインをカスタマイズした際に感じた疑問が１つあります。あれ、スマホの読み込み速度遅くなってない？！です。きっと同じ疑問を抱いた人も多いのではと思い、今日はそのことについて書きたいと思います。
結論：サイト遅延は許容範囲内
私ははてなブログの無料ユーザーの為、スマホの記事の一覧形式表示が選択出来ず、（はてぶProの方は選択できますのでご安心ください）ネットで調べて詳細設定画面に一覧形式表示が出来るというコードを書き込みました。このコードはホーム画面に行った際にアーカイブを表示すると指示をしているらしく、そのカスタマイズが結果として遅延に繋がってるかな？！と思うように。
そこで、早速グーグルのPage Speedのサイト→PageSpeed Insightsで調べてみることに。
結果は案の定、遅いの判定が出てしまいました...。
悩んだあげく、一旦Minimalismデザインを辞め、はてなブログのスマホ表記オリジナル版に戻して、数日後待って再度Page Speedで検証。
結果は、改善は若干数のみでした（確か5ポイントくらい）。カスタマイズによるスピードは若干しかなく、許容範囲内でした！ご自分のサイトのスピードが気になる方は一度、上記のサイトに自身のブログのURLを入れて是非調べてみてください。
肝心のサイトページ表示速度を改善するには？
で、次に出てきた悩みはじゃあSEO対策にも効いてくると言われている、サイトのページ速度はどうやったら改善出来るのかです。
色々ネットで調べた結果、素人の私がお勧めするのは、まずは何よりも画像の圧縮、軽量化。これが一番です！一番サイトスピードの改善に簡単且つ有効的にきいてくるのが画像圧縮です。
少し手間ですが、携帯や他のサイトやアプリでダウンロードした画像を下記のWEBサイトに入れて圧縮してください。私がこのサイトをお勧めする理由は無料で、一気に２０枚までアップロード＆圧縮が出来、ダウンロードは一個ずつ出来るためスマホで操作が完結できたからです。他のサイトは、複数アップロードした場合、ダウンロードがZIP形式になってしまい、スマホで解凍方法が分からず。。。
その他軽量化の為、画像圧縮以外に私が行ったのは、
・はてなブックマークを外すこと
・SNSシェアボタンを出来るだけ外すこと
はてなスターやコメントも外すとスピード改善に効いてくるらしいですが、外してしまうとはてなブログの良さが薄れてしまうかなと私は思い、残す事にしました。
これらをやっても相変わらずグーグルのPage Speedからは遅いと表示されたままなのです、、、。 ちなみに、グーグル先生は使用していないCCSコードも改善しろとおっしゃるのですが、恥ずかしながら素人の私にはやり方が全く分からず放置です...。
とりあえず、今はこれで良しとしておきます。また何か気づきがありましたら、ブログでシェアさせて頂きます。
それでは、また。
海外マーケター必須！マーケテイング戦略を考える上で役立つ3つのマーケテイング単語（略語）
こんにちは。英国CIMのプロフェッショナルマーケティング資格を勉強中の駐妻です。今日はマーケティング戦略を考える際に役立つ、英語のキーワードをシェアしたいと思います。３つとも全て英語の頭文字です。
現在読んでいるテキストには略語が普通に出てくるので、一般的な用語なのかもしれませんが、私はどれも知りませんでした。。。英語とマーケティングに興味ある方は是非ご覧ください。
SOSTAC®︎
これは、マーケティング戦略を練る際に検討すべき６つの項目で、PR Smith社より1994年に提唱されました。Situation Analysis、Objectivies、Strategy、Tactics、Action、Controlの頭文字で、
①現状分析 Situation Analysis
②目標設定 Objectivies
③目標を達成するための方法 Startegy
④計画を実行に移す方法 Tactics
⑤実行 Action
⑥管理測定 Control
を意味します。
APIC
こちらはあの有名なコトラー氏が1997年に説いたAnalysis、Planning、 Implementation、Controlの頭文字をとったものです。マーケティング戦略を検討する際に下記を心掛けるようにと提唱されてます。
①現状分析 Analysis
②計画 Planning
③実行 Implementation
④管理測定 Control
MOST
最後にMOSTです。 Mission、 Objectivies、 Strategy、 Tacticsの頭文字です。
①ミション Mission
②目標設定 Objectivies
③目標を達成するための方法 Strategy
④計画を実行に移す方法 Tactics
以上言い方は違えど、マーケテイングを考える上で重要な英語のキーワード３つです。SOSTAC、APIC、MOSTといずれも聞きなれない言葉ですが、言葉が意味する内容を理解すると、物事の捉え方が変わります。プレゼン等でキーワードとして説明するだけで、グンと説得力も増しそうですよね^ ^。
それでは、また気づきがあればシェアします。
お勧め！オランダで桜を倍、楽しむ方法
海外に住むと桜とは縁がないと思いきや、ここオランダでは立派な桜が見れることが出来ます！！場所はケルセンブルーセム公園Kersenbloesemparkで、アムステルフェーン市役所の駐車場から徒歩で１０分ほどのところにあります。残念ながら旅行者の方にはやや訪れにくい場所ですが、例年この時期は駐在員や現地の方のお花見で賑わってます。
まずはご覧下さい。
日蘭友好４００周年記念に、４００本の桜が植えられたそうです。圧巻です。
さらに良く見て下さい！
そうです、お気づきになりましたでしょうか？何と飛行機が見えるではありませんか。この公園はスキポール空港の比較的近くにあるため運が良ければ、飛行機と一緒に桜を見ることが出来ます。
あの飛行機は日本に行くのかな〜と想像しながら桜をめでると、お花見を何倍も楽しめること間違いないです。こちらに行かれる方は是非、青空を見上げて飛行機を探してみてください。
今年は去年より開花が早かったのですが、天気にも恵まれ、ゆっくりとお花見を楽しむことが出来ました。
それでは、また。
外国人ママ友さんを作る６つの取り組み
こんにちは。息子がインターに切り替えて６ヶ月が経ちました。このブログで何度もご報告させていただいた様に、はじめは色々悩んだ外国人のママ友づくりでしたが、お陰様で気軽に話せる外国人ママ友さん何人か出来て、とても嬉しく思ってます。
今回は外国人ママ友さんを作るのにやって良かったなと思うことを６つまとめたいと思います。
１．学校の行事は積極的に参加
まずは悩まずに学校のイベントごとやママさん同士のお茶会などには参加した事です。無料の英会話レッスンで、現地の貴重な情報が学べると思うと、行かない理由がないくらいおトクです^ ^
２．特に入学時は集中的に行動
我が家の場合は、新校舎のスタートだった為ありがたい事に全員が新メンバーでした。入学当初、色んな学校行事やお茶会に積極的に参加したのが良かったなと思います。
我が家の場合は特殊なケースですが、やはり何事もスタートが大切だと思います。入学／転入時に自分から積極的に働きかけると、関係性が広がりやすいと思います。
私自身そこまで社交的ではないですが、息子の入学後３ヶ月間は普段の１０倍くらいの社交性で頑張りました。
３.リーダー的なママさんに顔を覚えてもらう
世の中にはとってもアクティブで外交的な方がいらっしゃいます。そういうキーパーソンと関係を持てると一気に輪が広がる気がます。私もはじめは、ちょっと苦手だし緊張するなと思っていましたが、仲良くなってみると実はとっても良いリーダーママさんでした。
万が一、リーダーママさんと合わなくてもその方とのつながりで、自分に合う外国人ママ友に出会えると思います。なんせそういう方は、むっちゃくちゃ顔が広いですから。
４．お誘いは断らない
お誘いは必ず参加してました。まずは声を掛けてくれるだけで、ありがたい話しです。何度か参加していると、色んな外国人ママさんのそれぞれの人となりが分かってきます。私もはじめは、テンション高めに頑張っていましたが、回数を重ねて行くと自然体な自分を出せる様になりました。
５．Play dateを企画する
Play Dateとは、遊びの約束みたいなものです。我が家の場合は学校がかなり遠く、習い事があったりで、平日はなかなか出来ないのですが、先月のクロッカス休暇(１０連休)に、２家族とPlay Dateしました。
１家族はリーダーママ友さん家族で、室内遊び場に行きました。もう１家族は近くに住むインターのお友達で、我が家で遊びました。
親同士もたわいのない話しが出来て、楽しかったです。
６．出会いは学校のママさんに限らない
長男は現地の習い事の１つとして近所でスイミングを習ってます。そこでたまたま仲良くなったママさんがご近所だったので、先日お宅に遊びに行かせてもらいました。次回は息子さん達と我が家に来てもらう予定です。
ママ友は学校に限定しなくても良いんだと気づかされた例です。
以上が外国人ママさんと仲良くなるために心掛けた事です。色々書きましたが、とにかく外国人のママさんと仲良くなりたいと思う気持ちで、試行錯誤しながらも諦めずに頑張ったのが良かったと思います。
それでは、また。
